频繁被盗 物管难辞其咎

业主李先生家是7月中旬被盗的。当日凌晨3点左右小偷潜入李先生的卧室，正拿上手提包准备逃时，不料李先生的妻子从睡梦中惊醒，并高喊抓小偷。仓皇失措的小偷马上从2楼跳下去。李先生和妻子立即追出去，边跑边喊“抓小偷！抓小偷……”但周围没有反应，小区保安也没有赶来。一直追到市体育广场，李先生发现了丢失的手提包，包里1000多元现金已不见踪影，小偷也逃之夭夭。气愤的李先生随即找到小区物管值班室，谁知保安竟然在看电视。保安还称，李先生没交物管费，所以他们没有责任。

李先生家发生的入室盗窃案让其他业主惊魂未定，谁知又传来业主陈先生家被盗的消息。8月10日早上陈先生起床发现，客厅手提包里的几万元不翼而飞。

前后不到一个月时间，小区竟然发生两起入室盗窃案，不少业主表示住着没有安全感，认为小区物管有难以推脱的责任。

物 管

并不知被盗的事情

记者了解到，帝景名苑小区的物管公司是成都明远物业发展有限公司资阳分公司。

8月6日下午，记者拨打了该物管公司的电话。当记者问及关于小区被盗之事时，接电话的女士说：“不好意思，这个我不清楚，我是来这里耍的。”当记者让她帮忙请工作人员接听电话时，该女士称他们出去了。“上班时间，没有人值班吗？”记者表示疑问。“不知道，反正这里的物管不在，有什么事情直接找公司经理。”该女士显得有些不耐烦。

随后记者拨通了物管公司谢经理电话。他告诉记者，没有交物管费就不应该对小区业主的财产安全负责。在电话采访中，谢经理一直质问记者的身份，回避小区被盗的事情。“我们还是有时间当面说，我现在忙得很，就这样。”话还没有说完，谢经理就挂了电话。

8月11日，记者又来到帝景名苑小区找到物业管理人员。当问及9日晚业主家被盗的事情时，两名工作人员则称他们是今天才来值班的，前两天是其他人值班，所以不知道。当记者问及是否可以帮忙联系前两天值班的人，他们则称人家经回家了。记者在值班室看到，监控系统的屏幕只有三个在显示，其它的都是黑屏。一些小区业主向记者透露，这些监控设备有些坏了。

记者再次拨打谢经理的电话。当提及9日晚小区又发生盗窃案时，谢经理反复询问是谁告知的。“这个你们应该去问派出所，叫警察来调查才知道。”谢经理再次称忙，要采访就当面采访。当记者问他何时有空时，他说“我现在在外面，现在有电话打进来了，就这样子”，匆忙挂了电话。

律 师

物管是否履行合同是关键

雁城刘玉菊律师表示，小区业主家被盗，物业公司是否承担赔偿责任，不是根据小区业主是否缴纳了物管费来确定，而是需要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主家中财产失窃，并不能要求物业公司承担赔偿责任；如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系，则物业公司应该承担一定的赔偿责任，但是业主需要举证证明失窃的具体损失价值，则是件非常困难的事，如果诉讼索赔，往往难以得到支持。