租户小车在物业眼皮底下被盗 向物业索赔20万

2月1日下午，长沙市韶山北路紫金苑小区，很多业主将车停在小区的坪内。

时间：2010年2月1日上午9：00

地点：长沙市雨花区人民法院

一辆价值40万元的小车停在小区内夜间被盗，监控录像恰巧记录了这一切。车主认为：车辆的丢失和小区物业的监管不到位存在着不可推卸的责任，车竟然会在他们“眼皮子”底下被偷走，这种过错行为至少应该承担20万元的赔偿责任。而物业公司却认为：租户不算业主。

【案发】监控范围内的名车丢了

2008年11月2日下午4点多钟，租住在长沙市韶山北路258号紫金苑小区3栋的黄文全先生像往常一样开车回家。这台黑色皇冠车登记的车主是黄文全的朋友黄温州，他一直特别爱惜这台车，生怕磕了碰了甚至丢了，每次特意把它停放在小区摄像头监控的范围内。

不幸的是，2008年11月3日早上9时多，黄文全准备出门时突然发现这台车已经不翼而飞了，他立即向当时小区的物业紫园物业管理有限公司反映，并到侯家塘派出所报案。

【监控】偷车只用了3分钟

偷车贼也许不知道，他们的一举一动，全被摄像头记录得清清楚楚。大约凌晨两点多钟，两名黑衣男子首先出现在紫金苑小区门口的监控录像里，过了几分钟就鬼鬼祟祟地摸到了黄先生的车前。犯罪嫌疑人第一次接近车辆的时间显示是02：32：49。

两人熟练的卸下前后的车牌，然后用一种先进的电子仪器三下五除二就破解了该车的密码。约摸两分钟后，两人开着小车从大门扬长而去，此时是02：35：25。

紫金苑共有7栋建筑，包括住宅、商务楼和酒店式公寓，位于人民路以南、韶山路以西繁华的路口，人流量相当大。

【纠葛】监控室内无人值班？

黄先生认为，自己把车停在物业公司管理的封闭小区内，而小偷却向出入无人之境一般在监控的“眼皮子”底下偷走了车。黄先生事后调查了解到，这个监控摄像头所记录的画面直接传送到值班机房，理论上那个屏幕是应该有人24小时值班监视的，对于凌晨两点多钟如此长时间的异常画面，为何从始至终都没有人出来询问或制止。

且在小偷拿掉车牌后将一辆无牌车开出小区，也没有受到任何查问手续。他认为正是物业管理公司的疏忽大意导致了自己的损失，他多次找到物业公司协商赔偿却没有结果，最后诉到了雨花区人民法院。

【庭审】案情复杂择日宣判

2月1日上午，此案在雨花区法院公开审理，意外的是物业公司方以及代表律师都未出席法庭。

湖南联合创业律师事务所的王曙律师认为：黄先生虽为租户，但其按时缴纳了物业管理费，可以作为业主主张权利。根据我国《民法通则》106条之规定，公民、法人由于过错侵害了他人财产、人身的，应当承担民事责任。而物业管理行为对监控区域都未认真对待，其物业管理服务存在重大过错，导致业主重大财产损失，至少应该承担50%的责任，即车价的一半折合人民币201055元。

从该物业公司曾提交的一份答辩状，物业公司认为：首先黄先生是小区的租户，而非产权业主，物业公司只对产权人提供服务，所以黄先生无权主张诉讼。其次，按照《物业管理条例》，物业公司只负责对公关部分事务进行管理和维护，而对私人财产不赋有保管义务，也未签订过财产保管合同。

由于案情复杂，法官宣布今日休庭，择日宣判。