拖地滑倒业主 物业被判赔偿

因物业工作人员在冬天用湿拖把拖地导致地面结冰，今年50岁的李女士滑倒摔伤后将物业公司告上法庭，要求赔偿医疗费、误工费等共计1万元。近日，北京市丰台区人民法院判决支持了李女士的部分诉讼请求。

李女士诉称，2011年1月24日，原告清晨上班乘坐电梯行至一层，由于被告工作人员用湿拖把拖地，导致一层大厅地面结冰，原告在走出电梯时滑倒摔伤，后被救护车送往医院接受治疗，经诊断为轻微脑震荡等疾病致行动不便，后经治疗后在家休养两周。李女士认为，被告作为物业管理人，在打扫卫生时未尽到安全保障义务，致使原告滑倒摔伤，自己多次向被告索赔，被告均拖延拒绝赔偿，为此诉至法院，要求被告支付医疗费5251.60元、误工费2000元、交通费748.40元、精神抚慰金2000元，共计1万元。

被告物业公司辩称，对原告摔伤的事实无异议，当时保洁人员用湿拖把拖地，但地面一层大厅结冰不是事实，我们是在楼内不是在室外，不存在结冰的问题；原告摔倒后，我们马上将其送到医院；事发后，我们也积极与原告联络并赔付了3000元；我们是按照物业合同的有关规定进行操作，保洁属于正常作业，拖地肯定是要用湿拖把；医疗费已经报销，不同意支付；交通费、误工费合理部分同意支付，精神损害抚慰金不同意支付。

法院经审理认为：被告作为物业管理人，在进行卫生清扫时未尽到应尽的安全保障义务，因地面湿滑，造成原告受伤，对此，被告应当承担赔偿责任；对原告要求被告赔偿医疗费、误工费、交通费的合理诉讼请求，本院应予支持；原告要求误工费、交通费数额过高，由法院酌定；原告要求被告支付精神抚慰金，依据不足，法院不予支持。判决，被告赔偿原告医疗费5251.6元，误工费700元，交通费500元，驳回原告的其他诉讼请求。