代收包裹丢失物业公司被判相应赔偿

2013年3月，梁女士网购了一套床上用品，价格218元。一周后，梁女士查询物流得知物品已经签收，遂去询问物业保安，保安查询记录后告诉梁女士，包裹已经被人领走了。物业公司调查后得知，梁女士的包裹被人从保安室冒领了。为此,梁女士便要求物业作出赔偿。物业公司表示，物业服务中并不包含帮业主代收包裹，他们也只是免费为业主提供方便。要是因此还要赔偿业主损失，他们难以接受。事后，梁女士将物业公司告上法庭。

城关区法院审理认为，既然物业公司提供了无偿保管服务，那么就要保证业主收到包裹。出现这样的疏忽导致业主损失，物业公司就应该承担相应的赔偿责任。一审宣判后，兰州宇卓物业公司提起上诉。