9楼着火 物业防慌乱“骗”出居民

住户窗户破碎，只剩框架

昨日10时30分许，记者来到位于昆山西路的中海寰宇天下小区，发生火灾的9楼火势已被扑灭，从远处可以很明显看到着火的住户窗户已经完全破碎，只剩下窗框，而窗框外的阳台都被熏成黑色，楼下拉起了警戒线。

在着火住户的单元门前，10多名物业和保洁人员正在清理从火灾现场搬出烧毁的物品。记者发现，清理的物品中有几只蜡烛，其余的是一些烧毁的木板残片。据知情人透露，可能是由于住户家燃烧着大风将蜡烛吹倒造成火灾。在着火住户家中，记者看到阳台处已被烧成黑色，客厅其余地方并未有起火的痕迹，楼道都弥漫着烧焦味道。

物业：怕引起恐慌，疏散时没告诉大家发生火灾

据物业人员小马介绍，当时是11楼的业主最先发现火情的，他一边报警一边找到正在巡逻的安保人员，之后物业赶到现场。

当时起火住户家里没有人，物业人员电话联系该住户，之后便带人从楼梯到最顶层挨家挨户地敲门，通知撤离现场，“我们害怕业主知道有火灾引起慌乱，通知的时候只说是楼上出事了，先跟我们下楼吧。”小马告诉记者，之后20多名业主安全到达楼下后才告知了起火的情况。

物业安管负责人于先生介绍，火大概是8时15分起的，8时50分就扑灭了。“说来也巧，我们5日的时候才和消防部门一起做的高层火灾逃生演练，没想到今天就用上了。火灾未造成人员伤亡。”

疏散时该不该告知真相?消防：具体情况具体分析

争议

“高层着火疏散人群时到底应不应该告知着火真相?”对此，记者咨询了消防部门人员，该消防人员说：“应该具体情况具体分析。”

“物业选择冲上去疏散居民这种意识是非常好的。”该消防人员表示，但消防在疏散居民时一般会告知实情。一来，告知情况可以让居民提前有个准备，例如疏散过程中准备个湿毛巾捂住口鼻。二来，直接告知情况可以减少解释时间，很多居民并不会因为随便一句话就立刻离开家里。

随后，记者又采访了几位市民，一位董女士认为：“如果家里有年纪比较大的老人的话，还是不应该马上告诉实情，很容易给老人惊吓到，可能会发生更多意外情况。”夏女士表示：“还是先说了比较好，这样可以让我们有个提前的判断。”