清洁剂使用标准作业规程

规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂

适用于客户服务中心使用的所有清洁剂。

3.1 客户服务中心主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。

3.2 客户服务中心领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。

3.3 清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。

4.1 干泡地毯清洁剂。

4.1.1 使用范围：适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具。

4.1.2 稀释度为1：30（清洁剂：水）。

4.1.3 使用方法：用水将干泡地毯清洁剂稀释后，注人擦地机泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。

4.2 地毯除渍剂。

4.2.1 使用范围：适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。

4.2.2 稀释度：

a) 预喷或手动除污时稀释比例为1：5（清洁剂：水）；

b) 抽洗时兑水量为1:30

4.2.3 使用方法：

a) 用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上，用毛巾或小刷子进行除污处理；

b) 用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内，对地毯进行抽洗清洁。

4.3 地毯除油喷剂。

4.3.1 使用范围：适用于清除地毯上的顽固油渍。

4.3.2 使用方法：不用兑水，直接将地毯除油渍喷于地毯油污上，用毛巾擦拭。

4.4 除香口胶喷剂。

4.4.1 使用范围：适用于清除地毯上的香口胶渍。

4.4.2 使用方法：不用兑水，直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶渍上，用铲刀铲除。

4.5 化泡剂。

4.5.1 使用范围：适用于吸水机吸水或抽洗地毯时，化除水箱内的泡沫。

4.5.2 稀释度为1：1000。

4.5.3 使用方法：将1：1 000比例的化泡剂加人吸水机的污水箱内，再进行吸水或抽洗地毯。

4.6 起蜡水。

4.6.1 使用范围：适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面的旧蜡渍。

4.6.2 稀释度：

a) 轻微蜡渍为1: 10；

b) 一般蜡渍1：4；

c) 严重蜡渍1：2；

4.6.3 使用方法：将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面，然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦干净。

注意： 使用时需戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。

4.7 底蜡

4.7.1 使用范围：适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。

4.7.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上，一般涂2～3层。

4.7.3 使用底蜡时，应先预试蜡面的耐磨性能，然后再大面积使用，一般规律是：硬石地面用软蜡，软石地面用硬蜡。

4.8 石地封蜡。

4.8.1 使用范围：适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。

4.8.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。

4.9 面蜡。

4.9.1 使用范围：适用于蜡面地板。

4.9.2 使用方法：不用兑水，使用时直接用于净蜡拖将面蜡涂于地面上。

4.10 木地板清洁蜡。

4.10.1 使用范围：适用于木地板清洁保养。

4.10.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。

4.11 木地板封蜡

4.11.1 使用范围：适用于木地板保养

4.11.2 使用方法：不用兑水，直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。

4.12 抛光蜡。

4.12.1 使用范围：适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。

4.12.2 使用方法：不用兑水，直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。

4.13 不锈钢擦亮剂。

4.13.1 使用范围：适用于不锈钢表面，能除去油污，保持不锈钢表面光亮，防尘、防手印。

4.13.2 使用方法：不用兑水，直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上，用干净的4.14 毛巾进行擦拭金属除渍剂。

4.14.1 使用范围：适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。

4.14.2 使用方法：不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，然后用毛巾擦拭。

4.15 玻璃清洁剂。

4.15.1 使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。

4.15.2 稀释度：

a) 大面积清洗1: 20；

b) 镜面和局部除渍1：5。

4.15.3 使用方法：

a) 清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁}I]配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁；

b) 对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装人喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭，再用干布抹干。

4.16 洁厕灵。

4.16.1 使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。

4.16.2 稀释度比例为1:10。

4.16.3 使用方法：用水稀释洁厕灵后，洒于瓷器表面，一再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净

注意：使用洁厕灵时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

4.17 吸尘剂。

4.17.1 使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。

4.17.2 不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖卜，对地板进行静电吸尘。

4.18 全能水。

4.18.1 使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时用。

4.18.2 稀释度：

a) 普通污渍1：40；

b) 顽固污渍1:10～20（视污渍污染程度而定）。

4.18.3 使用方法：

a) 全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器；

b) 已封蜡的地面清洁是用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。

5.1 《环卫清洁绿化日/周/月检查表》。

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